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Le blog de Michel BERNARD

AVIS A LA SNCF : les enfants d'abord, à poursuivre.

13 Août 2018 , Rédigé par Michel BERNARD Publié dans #témoignages

 

Après les épisodes de gréve dite perlée qui a empoisonné la vie de milliers, voire de quelques millions de personnes en France pendant plusieurs mois jusqu'en juillet, il était évidemment facile de tirer sur le pianiste ( pas celui ou celle qui joue dans les gares et qui nous fait oublier le stress d'attente trop longue) mais la maison SNCF. Aussi, en ce milieu estival, je voudrais donner un coup de  chapeau à cette maison et à ses partenaires territoriaux pour la nouvelle gare ouverte depuis début juillet 2018 et étonnante par plusieurs aspects.

D'abord, pour y accéder, il faut sortir de la principale ville, parfois se perdre en raz campagne pour se faire indiquer la direction par un gentil homme qui semble déjà habitué à ce rôle d'indicateur bénévole.

Pour accéder aux quais, il faut monter via un escalator ou un escalier long sur une haute plateforme qui domine les quais, ce qui devient une norme SNCF France.

Mais ce qui m'a vraiment surpris : l'absence de tout commerce, pas de kiosque journaux, de marchands de souvenirs, bref le commerce est absent.

Et, par contre, deux espaces ont été relativement bien pensées pour les besoins des voyageurs : un espace insonorisé détente pour voyageurs avec un distributeur de petites, moyennes ou courtes histoires à l 'entrée. Pour ma part, j'ai choisir la "short story" avec un Monsieur emmenant son chat au vétérinaire et avec un nom spécifique "Mon chien". De l'autre côté , un espace dédié aux jeunes enfants de moins de 6 ans avec une facilité de surveillance par les parents ou grands parents. J'ai été vraiment ravi de cette découverte étonnante car de fait, j'étais accompagné de  ma petite fille de 3 ans pour attendre un voyageur. Et sur les murs décorés de jeux en bois avec déplacement d'objets, je l'ai sentie vraiment concentrée et joyeuse oubliant tout le reste comment savent souvent le faire instantanément les enfants. Génial, messieurs ( ou mesdames) les concepteurs d'avoir donné finalement priorité aux enfants sur les commerces !

Cependant, je rajouterai juste un ingrédient dans la perspective espace détente et non commercial : un lieu où chacun, chacune pourrait venir se poser, et même s'allonger (avec confort hygiénique), écouter dans un casque éventuellement  de la musique, musique de relaxation avec une lumière tamisée...et là , nous aurions ,au cœur d'un lieu de transit bruyant par nature, un espace de réel ressourcement, ce qui aujourd'hui manque cruellement à beaucoup de lieux publics.

Avis à la SNCF : je suis prêt à faire grève pour soutenir ce projet comme fut géniale l'idée d'installer un piano dans les principales gares. Quelques notes, quelques rythmes bien frappés et nous oublions que nous sommes dans une gare, dans son bruit et son agitation permanente...

Pour les curieux, la gare que j'évoque dans cet article est la gare dénommée Montpellier Sud de  France" située au sud de cette ville  à environ 6 kilomètres du centre ville.

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